Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Ustawowy termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia w wybrany sposób:
- Najdogodniejszy sposób to zalogowanie się do sklepu i wypełnienie automatycznego formularza zwrotu. Gwarantuje to Państwu minimum zaangażowania.
- poprzez e-mail: reklamacje@phenomena-light.pl
- telefonicznie pod numerem +48 539 965 738
- wysyłając oświadczenie tradycyjnym listem poleconym na adres: Phenomena Light Rafał Bleichert ul. Portowa 10A, 44-100 Gliwice
Wzór pobierzecie Państwo klikając w poniższy >>>link<<<
Wysyłka na własny koszt wybranym przez siebie sposobem.
Na prośbę kupującego obsługa sklepu może zlecić odbiór zwracanego towaru kuriera DPD - odliczając od zwracanej kwoty koszt przesyłki towaru od klienta do sklepu.
Koszt uzależniony jest od ilości zwracanych paczek + koszt stały 8zł .
Na przykład: Przy zwrocie jednej paczki:
Koszt paczki: 26zł + koszt stały 8zł
Razem 34zł brutto - taka kwota zostanie odliczona.
Od momentu poinformowania nas o fakcie odstąpienia od umowy, macie Państwo 14dni na odesłanie towaru.
Bardzo proszę o staranne zapakowanie przedmiotu, aby zapobiec jego uszkodzeniu.
Adres do dostarczenia zwracanego towaru:
Phenomena Light
ul. Portowa 10A
44-100 Gliwice
tel: +48 538 208 837
Szanowny kliencie.
Uszanuj produkt, który zwracasz !!!
Nie niszcz opakowania jeśli nie jest to konieczne !!!
Zabezpiecz przedmiot, w ten sam sposób jaki go otrzymałeś. Nie pisz nic na kartonie.
Pamiętaj, że zwracany produkt powinien być zdatny do ponownej sprzedaży w stanie
nie naruszonym wraz z opakowaniem !!!
Uszanuj naszą pracę i zaangażowanie w 100% zadowolenia klienta !!!
W przypadku stwierdzenia przez sklep uszkodzeń lub śladów montażu - sklep ma prawo pomniejszyć zwracaną kwotę o wartość o jaką została pomniejszona cena przedmiotu (min 40%)